Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab 01.01.2023
Kräuterkunst | Besinn dich der Natur
Familie Martin und Tamara Mehrl
Pöllau bei Gleisdorf 160
8311 Markt Hartmannsdorf
Österreich
Telefon: +43 3114 36201
E-Mail: kontakt@kraeuterkunst.at
Internet: https://kraeuterkunst.at
Die nachstehende Vereinbarung beinhaltet Rechte und Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Kräuterkunst | Besinn dich der Natur (nachstehend Verkäufer) und Verbrauchern (nachstehend Kunde) – B2C (Business to Consumer).
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Verkäufer und Kunde gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Der Kunde anerkennt diese Bedingungen mit Bestellung bzw. spätestens mit Empfang der Waren.
Abänderungen oder Nebenabreden zu diesen Bedingungen erfordern für ihre Gültigkeit die Bestätigung durch uns und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall.
Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden zu den Bedingungen und genannten Preisen der Internetseite anzunehmen. Die Angebote auf unserer Internetseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu bestellen. Sie gelten, solange der Vorrat reicht.
Unsere Angebote sind frei bleibend, sofern sie nicht in schriftlicher Form als verbindlich bezeichnet sind. Ein wirksamer Vertrag kommt daher erst durch unsere Auftragsbestätigung oder die Auslieferung der Ware zustande.
3. Jugendschutz
Die Abgabe von Spirituosen (Flüssigkeiten mit einem Mindestalkoholgehalt von 15 % Vol.) an Jugendliche unter 18 Jahre ist gesetzlich verboten. Das Jugendschutzgesetz nimmt den Verkäufer in die Pflicht geeignete Maßnahmen zur fernkommunikativen Altersverifikation sicher zu stellen.
Aus unserer Sicht gibt es derzeit keine rechtssichere bzw. dem Kunden zumutbare Durchführung der Altersverifikation durch Versanddienstleister. Wir versenden daher keine Spirituosen durch Versanddienstleister.
4. Preise und Lieferkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, die alle Preisbestandteile einschließlich Steuern beinhalten. Die gesetzlichen Preisbestandteile, einschließlich Steuern, werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Unsere Preise verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale von € 5.- unabhängig vom Bestellwert.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.
5. Lieferung und Lieferzeitraum
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Hof an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich. Die Lieferung wird entweder durch uns selbst bzw. durch einen Versanddienstleister durchgeführt.
Lieferungen erfolgen durchschnittlich innerhalb von 2-3 Werktagen nach Annahme der Bestellung durch uns.
Bei Selbstabholung kann die Ware nur nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer abgeholt werden. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
6. Zahlungsbedingungen und Zahlungsarten
Sofern nicht anderes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis sofort mit Bestellung fällig. Zahlungen sind auf das in unseren Rechnungen angegebene Konto ohne Abzug zu tätigen.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Bezahlung bei Versand durch uns selbst und bei Abholung: Barzahlung, Kreditkarte, Maestro, PayPal, Rechnung (nur nach vorheriger Absprache möglich), Vorauskasse sowie Zahlung mit Kräuterkunst Gutschein.
Bezahlung bei Versand durch Versanddienstleister: Vorauskasse, PayPal sowie Rechnung (nur nach vorheriger Absprache möglich).
7. Eigentumsvorbehalt, Gefahrenübergang und Rücksendung
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Verkäufer trägt das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware, bis der Kunde die Ware erhalten hat.
Erst wenn der Kunde das gekaufte Produkt in Besitz genommen hat, hat der Händler seinen Vertrag erfüllt.
Eine Rücksendung der bestellten Ware ist ohne Angabe von Gründen bei ungeöffneten, nicht beschädigten Produkten möglich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
8. Gewährleistung und Haftung
Der Käufer hat die empfangene Ware auf Vollständigkeit, Transportschäden, offensichtliche Mängel, Beschaffenheit und deren Eigenschaften zu untersuchen und binnen einer Woche ab Ablieferung des Vertragsgegenstandes schriftlich uns gegenüber zu rügen.
Mangelhafte Ware ist an uns unter Angabe des Mangels zurückzusenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden mangelfreie Ersatzware zur Verfügung zu stellen. Mängel und Beschädigungen sind bei der Übernahme zu vermerken, bildlich festzuhalten und an uns per E-Mail (kontakt@kraeuterkunst.at) zu übermitteln.
9. Widerrufsbelehrung
9.1 Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kräuterkunst | Besinn dich der Natur) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder Anruf) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
9.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
9.3 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag mittels Widerrufsformular widerrufen wollen, dann füllen Sie unser Widerrufsformular aus und senden Sie es an uns zurück.
10. Datenschutzerklärung
Informationen zur Datenverarbeitung durch uns sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://kraeuterkunst.at/datenschutzerklaerung.
11. Gerichtsstand, Erfüllungsort, Vertragssprache und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Graz. Erfüllungsort ist Markt Hartmannsdorf. Vertragssprache ist deutsch.
Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und uns gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
12. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
Die OS-Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.